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厦门供电曾小宾:打造优质服务“典范林芝”

进入4月中旬,曾小宾忙着在林芝公司试点开展营销自主稽查工作,通过近半年的充分调研,由他牵头组建了该公司用检稽查专业团队,编制营销自主稽查“二十四节气表”,建立稽查管理责任追溯机制和问题会商机制,切实做到营销问题即知即改,立行立改。 

他是福建东南沿海一名基层的党支部书记,他也是跨越3000多公里来到雪域高原、援藏帮扶队伍中的一员,他叫曾小宾,是福建厦门供电公司翔南供电所党支部书记、副所长,他响应“东西人才帮扶”号召,踏上了前往西藏的帮扶之路。 

潜心干事 促进业务提升 

曾小宾在林芝供电公司被分配在营销部,负责用电检查、营销稽查、农电管理等工作。他很快熟悉该公司营销专业的现状,查找分析弱项指标和管理短板,精心编制《林芝公司营销管理帮扶计划》,明确帮扶目标任务和工作重点,加强营销专业人员能力提升。还利用业余时间,编制完善了林芝公司高危及重要客户管理台账,修订重要客户应急保电“一户一案”。 

精心钻研 解决实际问题 

在迎峰度冬期间,曾小宾牵头开展重要用户现场保暖保供联合隐患排查工作,现场了解供暖负荷情况,在排查过程中,他发现一家酒店现场互感器和系统配置不一致,产生严重的计量差错,曾小宾多次与客户耐心的沟通协调,最终顺利追回差错电费30余万元,为公司挽回了经济损失,提升了林芝供电公司用检稽查质效。 

初心成就使命,帮扶之路还在继续,在接下来的援藏帮扶工作中,曾小宾将以只争朝夕的奋斗姿态和越是艰险越向前的斗争精神,全力服务藏区发展,为打造优质服务“典范林芝”努力奋斗。(思来)

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